Chính Sách Giao Hàng Hỏa Tốc & Vận Chuyển Toàn Quốc Tại TITAN PC

7 phút đọc

Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng TITAN PC

Đối với các thiết bị máy tính công nghệ cao và màn hình hiển thị, sự an toàn trong khâu đóng gói và tốc độ vận chuyển luôn là yếu tố quyết định hàng đầu. TITAN PC xây dựng quy trình giao nhận hàng chuyên nghiệp, kết hợp giữa đội ngũ giao nhận riêng tại nội thành và các đối tác chuyển phát nhanh hàng đầu (Viettel Post, GHTK, EMS, Kerry Express) để phục vụ khách hàng trên toàn quốc.

1. Giao Hàng Hỏa Tốc 2 Giờ Nội Thành Hà Nội & TP.HCM

Đối với khách hàng sinh sống tại khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, TITAN PC cung cấp dịch vụ giao hàng siêu tốc trong vòng 2 giờ:

  • Khu vực áp dụng tại Hà Nội: Các quận Đống Đa, Cầu Giấy, Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm.
  • Khu vực áp dụng tại TP.HCM: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 10, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Tân Bình, Gò Vấp, Quận 7, TP. Thủ Đức (khu vực trung tâm).
  • Khung giờ áp dụng: Áp dụng cho các đơn hàng linh kiện lẻ hoặc bộ máy tính đã dựng sẵn được xác nhận từ 08:30 đến 18:30 hàng ngày. Đối với đơn hàng Build PC theo yêu cầu cần ráp mới, kỹ thuật viên cần thêm từ 1 đến 2 giờ để tiến hành đi dây thẩm mỹ và chạy bài test độ ổn định nhiệt độ trước khi xuất kho.
  • Đội ngũ giao nhận chuyên trách: Nhân viên kỹ thuật của TITAN PC trực tiếp vận chuyển bằng xe chuyên dụng, hỗ trợ bưng bê lên tận phòng làm việc, cắm dây nguồn, kết nối màn hình và hướng dẫn sử dụng cơ bản tại chỗ cho khách hàng.

2. Miễn Phí Vận Chuyển Toàn Quốc Cho PC Nguyên Bộ

Khách hàng ở mọi tỉnh thành trên cả nước đều có thể sở hữu dàn PC cấu hình mạnh mẽ từ TITAN PC mà không phải lo lắng về phí cước:

  • Miễn phí 100% phí vận chuyển: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng xây dựng cấu hình trọn bộ (gồm tối thiểu CPU, Mainboard, RAM, Ổ cứng, Nguồn, Vỏ case) trên toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam.
  • Thời gian giao nhận dự kiến:
    • Các tỉnh đồng bằng, thành phố lớn lân cận (Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ): Từ 24 - 48 giờ làm việc.
    • Các tỉnh miền núi, Tây Nguyên, miền Tây và huyện đảo: Từ 2 - 4 ngày làm việc.
  • Cung cấp mã vận đơn trực tuyến: Ngay khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, hệ thống tự động gửi tin nhắn SMS và Email thông báo mã theo dõi đơn hàng (Tracking Code) để quý khách chủ động nắm bắt lộ trình kiện hàng.

3. Quy Chuẩn Đóng Gói Chống Va Đập 3 Lớp Chuyên Dụng

Mỗi dàn máy PC gửi đi xa đều được đóng gói theo quy chuẩn bảo vệ 3 lớp độc quyền tại TITAN PC:

  • Lớp 1 - Chống sốc nội vi thùng máy (Instapak Foam): Sử dụng túi bọt xốp nở hóa học chèn kín toàn bộ khoang trống bên trong thùng máy. Lớp xốp này ôm sát card đồ họa, tản nhiệt khí tháp đôi lớn hoặc ống tản nhiệt nước, ngăn chặn hoàn toàn hiện tượng rung lắc làm nứt gãy khe cắm PCIe x16 của bo mạch chủ.
  • Lớp 2 - Thùng xốp nguyên bản của vỏ Case: Thùng máy được đặt vào hộp xốp đệm góc nguyên bản của nhà sản xuất, bên ngoài bọc màng xốp khí nổ (bubble wrap) từ 4 đến 6 lớp dày.
  • Lớp 3 - Màng co PE chống nước & Đóng kiện gỗ gia cố: Toàn bộ kiện hàng được quấn màng PE chống ẩm, chống mưa bão. Đối với các đơn hàng màn hình kích thước lớn (từ 27 inch trở lên) hoặc thùng máy dùng kính cường lực cong toàn cảnh, TITAN PC đóng thêm khung pallet gỗ bên ngoài trước khi bàn giao cho xe vận tải.

4. Bảo Hiểm Hàng Hóa 100% & Quy Trình Đồng Kiểm Khi Nhận

  • Bảo hiểm hàng hóa 100%: Toàn bộ đơn hàng xuất kho đều được TITAN PC mua gói bảo hiểm rủi ro vận chuyển toàn phần. Trong trường hợp xảy ra sự cố do đơn vị vận chuyển làm rơi vỡ, móp méo thùng máy hoặc thất lạc kiện hàng, TITAN PC cam kết gửi ngay một dàn máy mới 100% mà không bắt khách hàng phải chờ đợi xử lý khiếu nại với đơn vị vận chuyển.
  • Quy định đồng kiểm khi nhận hàng:
    • Quý khách có quyền mở thùng carton bên ngoài để kiểm tra ngoại quan máy cùng nhân viên giao nhận.
    • Kiểm tra tình trạng tem niêm phong, các mặt kính cường lực xem có bị nứt bể hay cấn móp không.
    • Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do va đập, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng, chụp ảnh/quay video lại hiện trạng và gọi ngay Hotline 1900.8888 để TITAN PC giải quyết đổi mới ngay lập tức.